为进一步提升社会救助服务水平，打造一支专业素质过硬、服务能力强的社会救助工作队伍，近日，绥阳县民政局组织开展社会救助工作业务培训，来自各乡镇（街道）的40余名工作人员参加了此次培训。
培训会上，绥阳县社会救助中心各业务股室围绕最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、刚性支出困难家庭认定等社会救助政策进行了详细解读。深入剖析了政策要点、申请条件、审核审批流程以及救助资金发放等关键环节，并结合实际案例，对工作中容易出现的问题和难点进行了分析和解答，提出了切实可行的解决办法。在服务技巧与沟通能力培训方面，通过情景模拟、角色扮演等方式，让参训人员亲身体验与困难群众沟通交流的场景，掌握有效的沟通技巧和方法，提升服务意识和服务水平。
通过此次培训，进一步提高了全县社会救助工作人员的政策水平和业务能力，增强了服务意识和责任意识，为做好服务类社会救助工作奠定了坚实基础。下一步，绥阳县将持续加强社会救助工作队伍建设，不断完善社会救助体系，优化救助服务流程，提高救助精准度，切实保障困难群众的基本生活，让社会救助政策真正惠及每一位需要帮助的群众，为构建和谐社会贡献民政力量。
